Vrijwilligerswerk dat je dag opvrolijkt!

Marion is gastvrouw bij buurtteam de Banne in Amsterdam-Noord. Twee keer per week is er een open spreekuur voor buurtbewoners met een kleine beurs. Gratis hulp bij van alles: van het aanvragen van een parkeervergunning of het overmaken van digitaal geld, tot complexere zaken zoals een wmo-indicatie. Marion zorgt dat alles soepel verloopt: ze is het eerste aanspreekpunt en houdt overzicht, zodat iedereen op zijn beurt geholpen wordt. “Het voelt echt als een uitje én ik kan mensen helpen die dat hard nodig hebben.”

Hoe begon jouw vrijwilligersavontuur?

“Het kwam eigenlijk onverwacht. Door een reorganisatie verloor ik mijn baan. Een vriendin vroeg of ik in de Mediatheek van haar school wilde helpen, en dat deed ik twee jaar met veel plezier. Toen dat stopte, ben ik op zoek gegaan naar ander vrijwilligerswerk en stuitte ik op buurtteam de Banne. Ik werd meteen aangenomen. Het mooie van vrijwilligerswerk is dat er geen lang sollicitatietraject is, maar een persoonlijk gesprek over motivatie en inzet. Inmiddels werk ik hier al dertien jaar.”

Wat vind je het leukste?

“Vooral het doel van het werk spreekt me aan: een plek bieden voor sociaal zwakkeren waar ze laagdrempelig hulp krijgen. Ik help graag mensen en vind het contact met zoveel verschillende mensen erg leuk.

Ik ben echt het aanspreekpunt. Soms klagen mensen dat het lang duurt, maar dan leg ik rustig uit dat er maar één persoon aanwezig is. Meestal kalmeert dat ze. Als ik om vijf voor half twee binnenkom met mijn notitieblok, rent er vaak iemand naar me toe om te zeggen dat hij de eerste was. Dan zeg ik: ‘we kunnen wel samen zingen, maar niet praten.’ Omdat bezoekers hun naam niet hoeven te geven, werk ik met codes, bijvoorbeeld ‘vmt’ voor vrouw met tas of ‘mms’ voor man met stok. Dat leidt soms tot hilarische situaties.”

Waarom blijf je terugkomen?

“Het is leuk, dichtbij en voelt als een uitje twee keer per week. Door omstandigheden was ik anderhalf jaar weg, maar bij terugkomst voelde het als een warm bad. De meeste bezoekers kennen me inmiddels en ik kan hen soms geruststellen, wat erg fijn voelt. Een extra voordeel: ik was de eerste gastvrouw en heb daardoor mijn stempel kunnen drukken op de functie en deels op de inhoud ervan.”

Wat is jouw tip voor toekomstige vrijwilligers?

“Gewoon doen! Zoek iets dat bij je past en waar je plezier in hebt.”

Wil jij ook ontdekken wat vrijwilligerswerk jou kan brengen?

Bekijk alle mogelijkheden online of vind jouw match in één gesprek – We helpen je graag op weg!

Interview: Martina Koster
Foto: Marcel Jansen